อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกฎที่ใช้ร่วมกันระหว่างคุณและ PGFUN การสมัครบัญชีหรือการฝากเงินครั้งแรกถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้ทันทีเมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินใช้ได้กับทุกช่องทางชำระเงินอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณ
PGFUN เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นข้อโต้แย้งใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ส่งรายละเอียดให้ครบ เช่น ชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถาม เพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ PGFUN แล้วพิมพ์ประเด็นของคุณได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดกรณีมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสาร
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วใช้แบบฟอร์มแจ้งปัญหาในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะบันทึกกรณีและส่งการแจ้งเตือนกลับทางอีเมล
ความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

PGFUN ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการถอนเงิน การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้ตลอดเวลาในหน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ทุกข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ PGFUN ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลการชำระเงินและบัญชีปลอดภัย

ยืนยัน OTP ทุกครั้ง

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติบัญชีตรวจสอบได้

ดูประวัติการเข้าสู่ระบบ การฝาก และการถอนทุกครั้งได้ในหน้าบัญชี หากพบรายการผิดปกติแจ้งซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการชำระเงิน การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน PGFUN ตั้งแต่การยอมรับเงื่อนไขไปจนถึงการขอข้อมูลบัญชีของตัวเอง

เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณและทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไปเสมอ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและยืนยันตัวตนครั้งแรก การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือช่องทางอื่นถือเป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่า หรือส่งคำขอทางอีเมลซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณที่กำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการใช้งานผิดปกติ เช่น การสมัครหลายบัญชีในนามเดียว หรือข้อมูลสมัครไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อโต้แย้งผ่านซัพพอร์ตได้

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากสามารถใช้งานได้ ผู้ที่อยู่ในเชียงใหม่หรือนครราชสีมาสามารถเปิดบัญชีและใช้ PromptPay หรือ Wallet ได้เหมือนกัน

ส่งรายละเอียดกรณีของคุณผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชี วันที่ และประเด็นที่ต้องการโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต