อ้างอิง

ทำความเข้าใจข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

PGFUN ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
PGFUN ทำความเข้าใจข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การขอข้อมูลส่วนตัว หรือการร้องขอแก้ไขข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อเราผ่านระบบแชทในแอป รองรับการสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนด ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องนโยบาย การขอข้อมูล หรือการลบบัญชีอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในหน้าช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที

การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้รับการออกแบบให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ครอบคลุมรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่า

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการดำเนินงาน คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และการจัดการบัญชีบน PGFUN

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอรับสำเนาข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ ระบุชื่อบัญชีและความประสงค์ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที อธิบายปัญหาที่พบและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต